相手から効果的に情報を引き出す質問のコツ
「相手から効果的に情報を引き出す質問のコツ」について書かれた記事を見つけました。
1. 最初に「なぜあなたにこの質問をするのか」を伝える
2. 相手にとって“気付き”のある仮説を立て、それを検証する質問をする
3. 言葉や見た目の裏側にある、クライアントの“本当のニーズ”を想像する
4. そのニーズを解決するための質問をして、クライアントと長期的な関係を築く
あぁ、なるほど、と思えるものばかりで納得でした！
面白いこと書いてるサイトだな～、と……
